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随着上海封控小区时间(shijian)的(de)延长,居民取药难、买药难的(de)问题逐渐凸显,不少小区志愿者人(ren)手有限,很多亟需的(de)药物来不及送达患者手上。针对(dui)这一问题,连日来,记者从上海徐汇消防救援支队(dui)获悉,该支队(dui)第一时间(shijian)组建(jian)了“志愿蓝”便民服务(fuwu)队(dui),利用无人(ren)机,无接触送药,解决配送环节最后100米的(de)困境。

吴张琦就是(shi)这个便民服务(fuwu)队(dui)的(de)一员,他(ta)作为与求助居委的(de)对(dui)接人(ren),他(ta)记录下了每一个求助信息。

“丰谷路牡丹苑对(dui)吧,好(hao)的(de),去龙水路老百姓大药房,需要冠心病的(de)药物,收到。”他(ta)在那本记满求助信息的(de)笔记本上记录下来电的(de)需求,同时驾车去药房取药,给支队(dui)信通保障的(de)无人(ren)机飞手周舟,用无人(ren)机给小区无接触配送。

记者了解到,支队(dui)将附近周边的(de)70余个居委的(de)负责人(ren),组了一个“志愿蓝”的(de)便民服务(fuwu)群,在群里公布了支队(dui)提供的(de)便民服务(fuwu)后,像这样的(de)电话(dianhua),他(ta)每天至少要接上百个。

“有时候接到求助电话(dianhua),需要一些不是(shi)特别紧急的(de)药物,虽然可能在我(wo)们(men)看来不是(shi)特别紧急,可能对(dui)他(ta)们(men)还是(shi)亟需的(de),我(wo)都会记录下来,排好(hao)时间(shijian),想办法给他(ta)送。”每一个求助信息,吴张琦都会在这本记满求助信息的(de)笔记本上记录下来。

得益于往常的(de)训练,由周舟、周峰、吴张琦、赵心远等组成的(de)无人(ren)机便民服务(fuwu)队(dui)很有信心完成每一次任务。

记者了解到,在3月份,他(ta)们(men)就已经开始行动,用无人(ren)机协助街镇在居民小区开展消防安全宣传和防疫宣传,在这个静默的(de)城市,无人(ren)机的(de)喊话声,让群众们(men)感受到社会的(de)爱心和温度。

“我(wo)们(men)也是(shi)想抱着试试看的(de)心态,能为老百姓做一点事是(shi)一点,刚开始担心,由于运力有限,怕拒绝太多会被投诉,后来想想,能做一点是(shi)一点,能帮一个是(shi)一个,不考虑那么多了。”吴张琦表示。

或许有人(ren)会问,很多志愿者也会人(ren)工取药,送物资,为什么还需要无人(ren)机。因为队(dui)员们(men)发现,居民小区志愿者每一次送物资都需要更换防护服,预防交叉感染,如果用无人(ren)机空投物资,正好(hao)可以解决这个防护服不足的(de)问题,每一次飞行,消耗一根绳子,由居民自行取物,不仅可以省下宝贵的(de)防护服,更是(shi)无接触配送,大大减少了交叉感染的(de)几率。

如今,徐汇消防救援支队(dui)的(de)无人(ren)机便民服务(fuwu)队(dui),每一天都在接受新的(de)挑战。4月以来,该支队(dui)已经累计接单完成了近300次的(de)“空投”服务(fuwu)。

这本记满求助信息的(de)笔记本,现在已经密密麻麻的(de)写满了各家的(de)地址(dizhi)和联系电话(dianhua),但它(ta)还在被记录,记录的(de)不仅仅是(shi)求助的(de)信息,更是(shi)消防指战员对(dui)“生命至上、人(ren)民至上”的(de)诠释,记录的(de)是(shi)消防指战员“救民于水火、助民于危难”的(de)信念。 【编辑:叶攀】

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